Capítulo Cinco: O Caminho do Progresso

Na memória, ao norte da aldeia havia um pequeno rio, cujas águas claras serpenteavam em direção ao leste. À beira do leito do rio, a margem estava espalhada com inúmeras pedras arredondadas, de formas e tamanhos variados. Sob a interseção da luz do sol e do brilho da água, revelava-se diante dos olhos uma suavidade e um polimento indescritíveis.

Quando criança, nunca compreendi por que as pedras da margem do rio eram mais lisas, únicas e brilhantes do que aquelas vistas em outros lugares. Hoje, penso que talvez seja pelo constante atrito das águas, que aos poucos suavizam as arestas duras, apagando o tempo e as marcas da vida.

O rio foi, para a maioria das crianças, fonte de alegria na infância; para Wang Xuan, não foi diferente. Durante os verões da infância, juntava-se com três ou cinco amigos, carregando pequenos baldes, garrafas de vidro, pás e redes, e começavam a aventura de pescar peixes e agarrar caranguejos.

Calçavam sandálias, que eram deixadas de lado para pisar descalços nas pedras cobertas por algas verdes no fundo do rio. A sensação fresca e escorregadia, que atingia diretamente o coração, vinha da pele dos pés em contato com aquelas pedras.

Então começava uma tarde inteira de buscas e reviravoltas: ora usando a rede para capturar peixes sob as flores de lótus, ora deslocando pedras nas margens rasas para tocar caranguejos à luz do sol, ora enchendo garrafas de vidro com migalhas de pão para afundá-las entre as plantas aquáticas, esperando pacientemente o salto dos peixes, cintilando em escamas coloridas nas ondas.

Na infância, Wang Xuan viveu uma experiência marcante: durante quatro dias consecutivos, pescou no mesmo local o mesmo peixe, um gobi. A maioria dos pescadores concorda que pescar não é para comer o peixe, mas para desfrutar do processo de espera e surpresa.

Sempre que pegava um peixinho, Wang Xuan o soltava de volta ao rio. Mas por que se lembrava tanto daquele gobi? Talvez por causa das duas manchas marrons regulares, uma grande e outra pequena, em seu corpo.

Pensava: a memória do peixe não deve ser das melhores. Muitos escritores afirmam que a memória dos peixes dura apenas sete segundos, refletindo sua curta capacidade de lembrar.

Na realidade, a memória dos peixes não é tão curta, mas pescar o mesmo peixe repetidamente no mesmo lugar indica que sua lembrança não é muito longa; caso contrário, ele não retornaria ao mesmo lugar quatro vezes, demonstrando pouca memória.

Ao refletir, se a memória de sete segundos realmente existisse, talvez não fosse algo ruim. Uma memória breve significaria que o tempo vivido seria sempre renovado, alegre e vibrante. Também nos lembraria de esquecer as memórias desagradáveis, mantendo sempre um coração aberto para tentar, descobrir o belo e melhorar a si mesmo, sem se apegar às dores do passado.

Crescendo, Wang Xuan, como uma simples funcionária de empresa, enfrentou dificuldades no trabalho que se assemelhavam a pescar em meio ao lamaçal, lutando contra erros, aprendendo a esquecer as mágoas da competição, introspectiva e sempre buscando tudo o que é belo.

Para Wang Xuan, no início da carreira, havia três grandes defeitos a superar: incapacidade de discernir as pessoas, tornar-se veículo de fofocas e não saber dizer não.

Primeiro, a dificuldade em reconhecer as pessoas não se referia à aparência, mas à falta de percepção das intenções humanas.

Recém-saída da universidade e ainda estagiária, Wang Xuan trabalhou brevemente com recrutamento em uma empresa de marketing de big data. Big data, de forma simples, refere-se a um enorme volume de dados que ultrapassa a capacidade de softwares convencionais em tempo razoável, mas que, quando gerenciados, auxiliam decisões empresariais.

Na prática, a empresa ainda estava na fase inicial do marketing de big data, baseado em anúncios direcionados simples. Por exemplo, se você procurasse um tipo de sapato em uma plataforma, posteriormente veria anúncios desse tipo em várias páginas e vídeos. A internet age como uma mão invisível, direcionando informações conforme suas buscas, mas isso também revela o quanto nossa privacidade é exposta.

Naquele momento, a empresa precisava urgentemente contratar pessoal para vendas, estando na fase inicial do marketing de big data.

Uma experiente diretora de RH já havia dito que, ao contratar vendedores, três aspectos são essenciais: caráter, pois somente quem é íntegro permanece firme; experiência, para ter confiança na função; e habilidade de comunicação, fundamental para lidar com diversos clientes e fechar negócios.

Na época, o departamento de RH da empresa era simples, composto por um gerente e três assistentes, típico de pequenas empresas.

Wang Xuan escolheu essa área por acreditar no potencial do setor e desejar aprimorar suas habilidades básicas. A gerente que a entrevistou era formada em uma universidade de prestígio, possuía forte capacidade profissional e era uma certificada em gestão de recursos humanos. Wang Xuan acreditava que teria uma ótima mentora.

No entanto, após iniciar o trabalho, apesar da gerente mostrar grande habilidade em coordenação e organização em todas as etapas — desde recrutamento até avaliação de desempenho —, seu caráter destoava das expectativas de Wang Xuan.

Tudo começou com uma situação de recrutamento: Wang Xuan contratou dois vendedores competentes, mas a distribuição dos clientes foi desigual. Os clientes eram provenientes de buscas vagas, e essa disparidade perdurou por meses. Inicialmente, Wang Xuan achava que a gerente não confiava nos novatos, mas depois descobriu a verdade: um vendedor próximo ao vice-presidente, parente dele, recebia os melhores clientes, embora seu desempenho fosse inferior ao dos novatos, que, apesar de esforçados, foram marginalizados e pressionados a sair com o apoio de veteranos.

Embora o ambiente corporativo envolva interesses, o departamento de RH, encarregado de atrair talentos, não deveria agir por interesses pessoais, mas sim pelo bem da empresa.

Agir para agradar superiores e prejudicar o desenvolvimento da empresa, diminuindo oportunidades para bons funcionários, compromete o futuro do negócio.

Wang Xuan buscava aprender com uma mentora competente em uma plataforma estável; apesar de acreditar que ninguém é perfeito, ela não queria que sua integridade fosse comprometida. Se não fosse possível agir com justiça e discernimento, qual seria o sentido do trabalho? Por isso, após seis meses, decidiu sair.

Sobre como os novatos se tornam veículos de fofocas, Wang Xuan tem uma experiência marcante. Em 2014, após um ano na empresa financeira Tianhui Caijing, já conhecia melhor os colegas.

Ali fez amizade com Cao Mingxin, três anos mais velha, responsável pelo treinamento de novos funcionários no departamento de RH. Tornaram-se grandes amigas.

Cao Mingxin estava casada há três anos, mas Wang Xuan nunca tinha conhecido o marido dela. Em um jantar, Cao confidenciou que o casamento estava em crise por três motivos: o marido não intervinha nos conflitos com a sogra, sua forma tradicional e rígida de educar a filha e suspeitas sobre seus motivos para casar, já que Cao vinha de família abastada pela indenização de um terreno, enquanto o marido era um jovem esforçado do campo, mas mesquinho e de visão limitada.

Tais assuntos íntimos, guardados por muito tempo, só foram revelados por pressão emocional, especialmente porque estavam prestes a entrar com pedido de divórcio.

Wang Xuan não sabia como consolar, limitando-se a ouvir. Soube que Cao planejava pedir demissão em novembro, pois o marido temia que ela enfrentasse problemas na empresa pela disputa de bens.

Naquela noite, por volta das 22h, um homem que dirigia um BMW aproximou-se. Wang Xuan pensou que fosse o marido de Cao e cumprimentou-o. Ele se apresentou como Chen Yunsheng, empresário do ramo hoteleiro na periferia. Cao Mingxin sorriu e explicou que ele era apenas um amigo, pois ela e o marido estavam separados.

Tomaram algumas bebidas juntos, e depois Cao e Chen foram embora. A imagem dos dois juntos fez Wang Xuan suspeitar de algo mais.

Quinze dias depois, sob pressão do divórcio, Cao pediu demissão, mas o diretor de RH Lin Yue não aprovou, reconhecendo seu valor.

Wang Xuan não queria que sua amiga saísse e, em uma confraternização, comentou com Zhao Yayue, outra amiga, sobre a situação de Cao, mencionando possíveis complicações emocionais. Por azar, Zhang Yun, colega de treinamento e rival de Cao, ouviu a conversa e espalhou boatos para prejudicar Cao, pois o cargo de gerente estava vago e elas disputavam a promoção.

As fofocas circularam e, eventualmente, Cao descobriu que era alvo de rumores de traição, baseados em uma versão distorcida onde ela aparecia com um homem de BMW — a mesma situação que Wang Xuan havia presenciado. Assim, a culpa caiu sobre Wang Xuan.

Cao chegou a confrontar Wang publicamente, acusando-a de traição. Posteriormente, o diretor de RH investigou e concluiu que Zhang Yun era a responsável pela difamação, encerrando o caso.

Apesar da amizade continuar, Wang e Cao evitavam mais assuntos pessoais, demonstrando o quão frágil pode ser a amizade.

Wang Xuan ficou muito tempo se culpando, pois a informação partiu dela, mesmo que manipulada por outros. Como diz o antigo provérbio: “Se queres que ninguém saiba, não faças.”

É importante lembrar: “Coisas podem ser comidas sem critério, mas palavras não podem ser ditas levianamente.” É fundamental cuidar do que se fala.

No ambiente de trabalho e vida, principalmente no que toca à privacidade alheia, não se deve acreditar, comentar ou espalhar rumores, pois facilmente se torna veículo de fofocas e acaba sendo vítima delas. Como diz o ditado: quem observa a confusão pode acabar envolvido nela.

Por fim, a lição mais profunda que Wang Xuan aprendeu no trabalho foi saber dizer não.

No início, era uma pessoa muito prestativa, sempre ajudando os colegas com um sorriso. Com o tempo, perceberam essa ajuda como obrigação.

Muitos devem ter passado por isso: quanto menos se sabe recusar, mais tarefas se acumulam, especialmente após alcançar cargos de gestão.

Wang Xuan, embora não fosse excepcionalmente capaz, era muito dedicada. Começou no recrutamento, foi promovida a supervisora, e logo passou a acumular funções em treinamento e gestão, consumindo quase toda sua energia e deixando-a sobrecarregada.

Por falta de habilidade em recusar, acabou assumindo tarefas de outras filiais, que não eram originalmente suas. Erros começaram a surgir, e a liderança só valorizava os resultados, o que piorava sua avaliação.

Esse fenômeno no ambiente profissional ganhou um apelido peculiar: “Sobrevivência do mais apto, o último permanece.”

Felizmente, após seis meses, Wang Xuan percebeu o problema e, ao não ser ouvida pelo gerente de recrutamento, procurou o diretor de RH para expor suas opiniões. Aproveitando a revisão do manual de funções da empresa, esclareceu suas responsabilidades.

Com a aprovação do documento, conseguiu dois resultados: podia recusar formalmente tarefas alheias e aumentou a eficiência no seu trabalho.

Nas horas vagas, Wang Xuan imaginava se um dia se tornaria como aquelas pedras do rio da infância, suavizadas e polidas, perdendo suas arestas; também desejava, na luta do trabalho, ser como o peixe, vivendo livremente e esquecendo as desavenças ao redor.

A caminhada é difícil, mas o caminho a seguir depende de como escolhemos enfrentá-lo.